Le dimanche 14 juillet 2024, la Société nationale de l’électricité (Snel SA) a tenu une réunion avec les habitants de Kamanyola, dans le territoire de Walungu, au Sud-Kivu. Lors de cet entretien, les représentants de la Snel SA ont rassuré la population de la prise en compte de leurs recommandations concernant la desserte en énergie électrique.
𝐉𝐨𝐯𝐲 𝐌𝐮𝐥𝐞𝐦𝐚𝐧𝐠𝐚𝐛𝐨, 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐩𝐫𝐨𝐯𝐢𝐧𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐒nel 𝐒A, 𝐚 𝐚𝐧𝐧𝐨𝐧𝐜é 𝐩𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐦𝐞𝐬𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 :
𝟏. 𝐏𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐮 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 :
Un agent sera désormais présent tous les jours au poste de vente du courant à Kamanyola, garantissant ainsi une meilleure disponibilité du service.
𝟐. 𝐒𝐭𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐱 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 :
Le prix des compteurs est désormais fixé à 70$, éliminant toute confusion et fluctuation dans les tarifs.
𝟑. 𝐌𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 :
Tous les dysfonctionnements des compteurs seront pris en charge gratuitement par le service technique de la SNEL, assurant ainsi un service de qualité et fiable pour les abonnés.
𝟒. 𝐃𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 :
Les abonnés qui n’ont pas encore reçu leurs compteurs seront bientôt servis sans délai ni complaisance.
Ces mesures viennent répondre aux préoccupations exprimées par la population de Kamanyola et témoignent de l’engagement de la SNEL à améliorer constamment ses services et à répondre efficacement aux besoins de ses clients.
ACP/EMAN
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